作者：孫宇林

來源：零壹財(cái)經(jīng)（ID：Finance_01）

今天，越來越多的企業(yè)開始探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型，希望借助新技術(shù)保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并能夠?qū)ν獠康纳虡I(yè)機(jī)會有更深刻的洞察。而這股企業(yè)數(shù)字化浪潮早在全球疫情大爆發(fā)以前就開始興起并一直延續(xù)至今。

有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)管理者已經(jīng)開始認(rèn)識到：企業(yè)對市場變化反應(yīng)過慢、企業(yè)組織架構(gòu)過于龐雜以及企業(yè)間形成的信息孤島等都可能是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要因素。不過，在今天不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，更重要的其實(shí)是基于對大趨勢的認(rèn)知，構(gòu)建起底層商業(yè)邏輯。

作為產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，螞蟻鏈已經(jīng)用數(shù)十個具體可感的應(yīng)用案例、上千件區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)專利在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。那么支撐目前這樣的成就，螞蟻鏈依賴的底層商業(yè)邏輯是怎樣的？螞蟻集團(tuán)副總裁、智能科技事業(yè)群總裁蔣國飛在本文中做了深入的思考和闡述，他認(rèn)為，螞蟻鏈的增長核心是客戶價(jià)值驅(qū)動，并且整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)只有在客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上才能變得空前繁榮。

后疫情時(shí)代，企業(yè)更加需要了解商業(yè)發(fā)展趨勢以明確自身定位、思考如何更好運(yùn)營以及如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。以下是我們認(rèn)為變得越來越明顯的三大關(guān)鍵趨勢。

過去，人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更多受限于物理空間，并且這種聯(lián)系所能觸達(dá)的主體也十分有限。而“鏈接”則允許更多主體在更大范圍的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)時(shí)且順暢地建立聯(lián)系。

以往為了保證主體間順利建立聯(lián)系的中心化運(yùn)營管理體系將不復(fù)存在，取而代之的將是更有效率且更低成本的分布式運(yùn)營體系，即由遍布全球的數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心構(gòu)成的新型基礎(chǔ)設(shè)施，以保障“鏈接”的廣泛性和穩(wěn)定性。

通過區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)保障的全球化“鏈接”將為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來顯著的改善，除了能夠促進(jìn)資源合理分配和利用、增加鏈接各方的收益，更重要的是在“鏈接”催生的新競合關(guān)系下推動信息的自由流動，增加顛覆性創(chuàng)新的可能性。

以往，對任何想要進(jìn)入某個行業(yè)或領(lǐng)域的新市場主體而言，以大規(guī)模生產(chǎn)的方式形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)才有可能擺脫成本劣勢。而互聯(lián)網(wǎng)及新興信息技術(shù)的發(fā)展，使得與規(guī)模相關(guān)或無關(guān)的成本劣勢正隨著新技術(shù)帶來的多元化發(fā)展趨勢逐漸消失。

我們也可以說這是由“鏈接”帶來的行業(yè)門檻或進(jìn)入成本（摩擦）的降低，越來越多的新銳企業(yè)通過線上線下多種渠道以前所未有的差異化創(chuàng)新加入行業(yè)競爭。

同時(shí)，無論是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間，未來因?yàn)樾畔⒉煌暾蛐畔⒉粚ΨQ所導(dǎo)致的摩擦性成本也將隨著“鏈接”的深入而逐漸降低。

新技術(shù)日新月異的發(fā)展使得人們生活的各方面都變得比以往任何時(shí)候都要更加便利，而在產(chǎn)業(yè)端，我們看到在大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)的加持下，產(chǎn)業(yè)智能化水平在不斷提高，例如在智能交通領(lǐng)域，依靠智能化可以大幅度提升交通的效率；在制造領(lǐng)域，通過智能技術(shù)提升生產(chǎn)的效率，可以降低勞動力成本。

而未來隨著技術(shù)開放開源帶來的智能化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，將允許企業(yè)像搭樂高積木一樣方便獲得和使用各類與智能化相關(guān)的資源，經(jīng)濟(jì)社會智能化水平將得到進(jìn)一步的提升。

在這樣的背景下，企業(yè)更應(yīng)思考如何利用好新技術(shù)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，高效低成本地解決組織管理問題及業(yè)務(wù)增長問題。

如何利用好新技術(shù)推動企業(yè)內(nèi)外部“鏈接”更進(jìn)一步，將是未來相當(dāng)長一段時(shí)間企業(yè)競合關(guān)系的新主題，今天能躬身實(shí)踐的企業(yè)還鳳毛麟角，“螞蟻鏈”可以作為典型樣本之一拿來作一番研究。

螞蟻鏈最初專注于區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，其原來的品牌名稱為“螞蟻區(qū)塊鏈”。2021年7月23日對螞蟻鏈來說意義非凡，因?yàn)槠溆瓉砹俗?020年品牌升級后的第一個周年紀(jì)念日。用螞蟻鏈自己的說法，“名字更短了，夢想更大了”。而螞蟻鏈的大夢想，就是推動區(qū)塊鏈技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用，“慢慢把不確定變成確定”。

2021年6月23日，螞蟻集團(tuán)副總裁、智能科技事業(yè)群總裁蔣國飛在螞蟻鏈?zhǔn)讓瞄_發(fā)者大會上闡釋了螞蟻鏈的發(fā)展理念，他說“螞蟻鏈的‘鏈’字，盡管始于區(qū)塊鏈，今天更大的內(nèi)涵是‘鏈接’。你看螞蟻鏈的logo，就是一只小螞蟻在孜孜不倦的修路，鏈接產(chǎn)業(yè)，鏈接信任”。

始終站在生態(tài)視角談發(fā)展

螞蟻鏈沒有過多地選擇正面談生態(tài)談發(fā)展，而是用一個個具體而生動的應(yīng)用案例將一幅廣闊的技術(shù)應(yīng)用生態(tài)圖景徐徐展現(xiàn)在我們面前。因此，螞蟻鏈的生態(tài)是具體可感的，在其生態(tài)內(nèi)，有義烏的中國小商家、有安徽碭山的農(nóng)戶，也有酒店、電梯廠商等……應(yīng)用數(shù)量上，螞蟻鏈生態(tài)已經(jīng)解決了50多個產(chǎn)業(yè)場景中的信任難題，提供30多個創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用和解決方案。應(yīng)用場景上，螞蟻鏈的落地場景已經(jīng)從溯源、公益、票據(jù)、司法存證等拓展到了國際貿(mào)易、港航物流、版權(quán)交易、融資租賃、工業(yè)制造等。

根據(jù)蔣國飛的介紹，螞蟻鏈的發(fā)展并不止步于生態(tài)的建立，未來更大的想象空間在于幫助生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化供需關(guān)系同時(shí)幫助更多企業(yè)以數(shù)字化的方式高效協(xié)作?！皢蝹€產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化就相當(dāng)于修一座樓，而產(chǎn)業(yè)間協(xié)作的數(shù)字化更像是修一條路。”

商業(yè)活動中所遇到的現(xiàn)實(shí)問題部分是可以通過技術(shù)來解決的，但當(dāng)我們在思考如何利用技術(shù)來解決問題的時(shí)候往往不是著眼于單一技術(shù)，而是技術(shù)的綜合應(yīng)用。

蔣國飛在接受采訪時(shí)就表示，“以往我們講區(qū)塊鏈技術(shù)多一點(diǎn)，但今天當(dāng)我們越往產(chǎn)業(yè)里面走越發(fā)現(xiàn)需要把很多技術(shù)整合在一起，因?yàn)榭蛻糇罱K還是要解決具體問題的”。

不過理解螞蟻鏈并不能止于區(qū)塊鏈，例如螞蟻鏈可信上鏈模組實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可信上鏈?zhǔn)恰皡^(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)”；螞蟻鏈版權(quán)解決方案“鵲鑿”是“區(qū)塊鏈+AI”；螞蟻鏈摩斯安全計(jì)算平臺（MORSE）則體現(xiàn)為“區(qū)塊鏈+隱私計(jì)算”。螞蟻鏈的“區(qū)塊鏈+X”戰(zhàn)略，即綜合運(yùn)用區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)來構(gòu)建自己的技術(shù)體系。

區(qū)塊鏈的技術(shù)特性能夠確保鏈上信息和數(shù)據(jù)不可篡改及可追溯，解決了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任構(gòu)建難題，區(qū)塊鏈也因此被稱為“信任的機(jī)器”。

在蔣國飛看來，商業(yè)社會的本質(zhì)都是交易，而交易背后一定需要兩個最基礎(chǔ)的條件，一個是系統(tǒng)層面的“鏈接”，另一個則是信任機(jī)制的構(gòu)建。只有在信任機(jī)制構(gòu)建以后，才能解決交易風(fēng)險(xiǎn)，并保障生態(tài)和供給的繁榮?！皬倪@個角度上講，我們就是為了這樣的初心來的”。

螞蟻鏈的初心并沒有停留在空想，而是踏踏實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在了每一個落地案例中。例如螞蟻鏈的國際貿(mào)易及金融服務(wù)平臺TRUSPLE，憑借區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性以及可追溯性，從根本上解決了企業(yè)跨境交易的信任難題。

蔣國飛，螞蟻集團(tuán)副總裁、智能科技事業(yè)群總裁，在企業(yè)內(nèi)部，他被親切地稱為“姐夫”，而對企業(yè)外部的人來說，他是螞蟻鏈的靈魂人物。想要更好地理解螞蟻鏈，不妨聽聽他如何向外界介紹螞蟻鏈的價(jià)值觀以及他對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)管理等的思考。

蔣國飛：對螞蟻鏈來說，目前最重要的問題，還是要在產(chǎn)業(yè)里面扎扎實(shí)實(shí)地把客戶價(jià)值做厚，因?yàn)槲浵佹湹脑鲩L，一定是客戶價(jià)值驅(qū)動的。只有整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮，才能讓我們思考如何走好以后的每一步。不謙虛地講，螞蟻鏈這些年在產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈領(lǐng)域的努力，使得我們已經(jīng)在領(lǐng)跑或者至少是領(lǐng)跑者之一。領(lǐng)跑者在無人區(qū)里一定要去找個燈塔，那指引我們的燈塔是什么？我跟我們所有的同學(xué)講，就是要為我們的客戶提供極致、美好的產(chǎn)品，這也體現(xiàn)了我們長期主義的價(jià)值觀。

我們從來都是市場與產(chǎn)品“雙輪驅(qū)動”。只靠產(chǎn)品驅(qū)動，可能會閉門造車；只靠市場驅(qū)動，被市場綁架的產(chǎn)品只會越做越薄。而面向未來的增長，實(shí)質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是靠產(chǎn)品價(jià)值增長驅(qū)動的。這也是我們非常堅(jiān)持的東西，核心就是要靠產(chǎn)品幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這樣自然會更好的市場覆蓋。

產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈?zhǔn)莻蚊}嗎？

但是產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈不是從零信任基礎(chǔ)開始建起的，它實(shí)際上兼顧了多方實(shí)體，這些實(shí)體可能進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候已經(jīng)自帶了70%的信任度了，因?yàn)檫@些實(shí)體都可以被找到并有法律保障。最后如果想要達(dá)到100%信任度的話，其實(shí)不是從零開始的，我們要做的就是判斷要從哪個維度開始整個體系的建設(shè)。產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈剛好解釋了今天商業(yè)社會的本質(zhì)，即商業(yè)很少是以零信任基礎(chǔ)開始的，商業(yè)本身就是一個信任逐漸建立的過程，最后通過合同把商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)鎖定，然后才開始做生意。

蔣國飛：大部分對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預(yù)測都是錯的，以往國外商業(yè)模式和產(chǎn)品被搬到中國的過程是被模仿的過程，模仿其實(shí)更多強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就好了。但是今天，創(chuàng)業(yè)路上的各產(chǎn)業(yè)具有空前的不確定性。這種不確定性的來源在于技術(shù)的不確定性、產(chǎn)品的不確定性及商業(yè)模式的不確定性。整個創(chuàng)新探索的過程就是要慢慢把不確定性變成確定性。今天區(qū)塊鏈的發(fā)展階段有點(diǎn)類似上世紀(jì)90年代初期互聯(lián)網(wǎng)電子郵件時(shí)期，雖然在很局部的地方已經(jīng)有看到一些價(jià)值，但是如果說要做到顛覆那還沒有準(zhǔn)備好，還是需要我們把產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈做得更厚。

今天還沒有達(dá)到一個網(wǎng)絡(luò)通吃天下，不是這樣的，他有需求可連接，沒有需求就不可連接。有些網(wǎng)絡(luò)就是自己孤立的，他不需要和別人鏈接鏈今天就是這樣的狀態(tài)。終極你可以看到這樣一個產(chǎn)業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，這是板上釘釘?shù)氖虑椋俏覀儾恍枰浪墓?jié)奏，因?yàn)楣?jié)奏是根據(jù)他的價(jià)值驅(qū)動走到那里的。實(shí)際上很多事情，他的節(jié)奏不是你能設(shè)計(jì)出來的。不管你怎么干，你是需要龐大的各種各樣的社會的力量，一塊兒來推動往前發(fā)展。

蔣國飛：我也跟很多創(chuàng)業(yè)者一樣，有時(shí)候很興奮，因?yàn)樵谝恍┑胤轿夷芤姷胶芎玫倪M(jìn)展。但有時(shí)候我也很焦慮，因?yàn)槲乙矔岩梢恍〇|西，我想這是所有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)。因?yàn)槭澜缟嫌泻芏嗖淮_定性，沒有篤定的東西，你是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、根據(jù)自己的判斷，不斷的在迷霧里面看的更遠(yuǎn)一點(diǎn)。那這個過程中，一定是有些東西看的很清楚，一定是有些東西看不清楚的，所以你會不斷的反省、思考、質(zhì)疑。

我管理下面的團(tuán)隊(duì)，一般會講求四個詞。首先是方向和愿景（vision），沒有方向我認(rèn)為是最不可行的，特別是做我們這樣的業(yè)務(wù)是不可行的，沒有方向你做什么呢？第二是激情（passion），因?yàn)檫@世界上從來沒有容易的事情，作為一個創(chuàng)業(yè)者和在前面領(lǐng)跑的人，在前面肯定是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，以防掉到坑里。所以這里面一定需要有很強(qiáng)的激情，說白了就是需要有一定的信仰。第三是執(zhí)行力（executive），我們不能空談，我最怕空談，要做到知行合一。有了愿景后重要的是回到非常扎實(shí)的執(zhí)行力，只有每一步走得扎實(shí)拿才會有詩和遠(yuǎn)方。我每周會和團(tuán)隊(duì)討論一些東西，更多的是一塊兒來創(chuàng)造，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力一定是第一位的，這是很多公司和團(tuán)隊(duì)相對缺乏的一種東西。因?yàn)閷?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，也沒有太多可以參照和模仿，因此就必須得創(chuàng)造和想出新的東西，而且想出來的東西要賣得出去，就是能夠解決客戶的問題。第四是意志（determination），創(chuàng)業(yè)的人是需要意志的，不管是大公司還是小公司，所有的創(chuàng)業(yè)者，我們都應(yīng)該對他們保持敬意，因?yàn)樗麄円欢ㄊ墙箲]的和困惑的，是在不確定性中尋找確定性，需要很強(qiáng)的意志。

蔣國飛：今天我非常想要感謝合作伙伴和那些愿意來試錯的客戶，他們才是真正在“無人區(qū)”與我們共同探索的同路人，我個人是心存感激的。在一個嶄新的世界里面，很多東西是看不清的，總要有一批人來試。一些合作伙伴會讓我們感到驚喜，他們會非常有激情地投入，并有意志跟我們一塊兒來跑跑看。

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原標(biāo)題： 商業(yè)大趨勢下，螞蟻鏈的底層商業(yè)邏輯解析