金逸風控催收 作者：樓克佳
來源：金逸風控催收（ID：sh-king-yi）
大家好，我是樓克佳，今天和大家說一下催收時一定要立好“規(guī)矩”，我們做任何的事情，都是要講一個規(guī)矩，講一個原則，講一個立場。催收也有很多的規(guī)矩，你一定是要堅持的。我最近在陪內(nèi)蒙的一個債務人催收好幾筆款，在這里已經(jīng)呆了兩個多星期了，有幾筆款就是他自己沒有立好規(guī)矩，導致錯失了很多很好的催收時機，所以最近我就在指導他做催收，和他強調(diào)催收就是要立好“規(guī)矩”。
前兩天有一個債務人本來是說好在過年之前還個320萬，他說現(xiàn)在給不了，能不能等到三月份再說。我就說堅決不可以，因為大家都知道過年前的資金對我們這些債權(quán)人來說都是很重要的。討債一定要在年前討回來，比如說六月份、八月份你做不到，打打招呼，可能晚個兩個星期、一個月都還可以。但是年底了這個大家都知道的，資金都是很緊張的，這種事情是不能開玩笑的，講好怎么樣就是怎么樣，你真的是320萬沒有，給個200萬也可以，但是你一分不給，就堅決不行，談也不用談。這兩天你去想辦法，絕對不能少，這就是“規(guī)矩”，年前必須要讓他拿一點錢出來。
然后我陪他做了一個退股款，當時他入股了一家企業(yè)現(xiàn)在要退股，現(xiàn)在的總經(jīng)理說公司現(xiàn)在沒有錢，一又錢到賬就陸陸續(xù)續(xù)給你退。我就說可以啊，我們是小股東，我可以要求查賬，你不讓我查賬，我怎么知道公司有沒有錢，不但是現(xiàn)在要查賬，我以后每個月都要查賬，甚至每周都要查賬，有錢進來了就要給我。這也是立“規(guī)矩”。上周查了一個星期的賬，這周就等著有公積金貸款到賬以后就陸陸續(xù)續(xù)的給錢。我這個就是為他今后還有將近3000萬的退股款做規(guī)矩，年前退了他300萬，以后每一個月退多少你去查賬，只要賬上有錢就可以去退股。
還有一個債務人那時候借給他500萬是短期的借款，本來就是應急用的，當初只是說借一個月，后來也是這個債權(quán)人年紀也比較大太在乎面子，把債務人當成朋友，不好意思盯的很緊，所以就養(yǎng)成了拖延的習慣。短期的借款最后拖到現(xiàn)在兩三年了，就變成了長期借款。我說這種短期的借款必須在逾期后的第一天就要給他立規(guī)矩。
2002年我老板借給一個客戶信用貸款500萬，約定還款日沒有還，第二天早上七點就找到他家里，這就是給他立規(guī)矩。我還有一個客戶，周五沒有還錢，星期一上班一早他坐在那個老板的辦公桌上。那個客戶還是上市公司的老板，他說江總你怎么坐在我這里了？他說雖然你是上市公司的老板，你的身價比我高，但是你現(xiàn)在欠我的錢，你還了我就坐到下面，不然我就天天來你這里上班。這就是給他立規(guī)矩，讓他知道哪一些事情是可以商量的，哪一些是絕對不能退讓的。這個要做好。
我們很多的債權(quán)人在催收的過程中，這些細節(jié)、原則和規(guī)矩掌握的不好，導致很多債務人都形成了拖延的習慣，或者養(yǎng)成了賴帳的決心，因為有的人賴帳不是一兩天形成的，是長期形成的，一年二年以后，他覺得你這個人做事情沒有規(guī)矩，就想賴帳不還，所以我們在催收的過程中，立規(guī)矩這一方面也要重視起來，要立好規(guī)矩，今天就簡單和大家聊到這里。
謝謝大家。
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