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來(lái)源:雷達(dá) Finance(ID:radarcj)
這并非水滴保險(xiǎn)首次被罰。2021年6月,水滴保險(xiǎn)因存在違法違規(guī)行為被陜西銀保監(jiān)局共計(jì)罰款10萬(wàn)元。
11月9日,銀保監(jiān)會(huì)披露一則信息顯示,水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(下稱“水滴保險(xiǎn)”)因未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率,按“首月0元”“首月3元”收取保費(fèi),共計(jì)被罰120萬(wàn)元。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),這并非水滴保險(xiǎn)首次被罰。2021年6月,水滴保險(xiǎn)因存在違法違規(guī)行為被陜西銀保監(jiān)局共計(jì)罰款10萬(wàn)元。
近年來(lái),水滴保險(xiǎn)背后的水滴公司虧損持續(xù)擴(kuò)大,公司近日股價(jià)創(chuàng)上市后最低點(diǎn),較高點(diǎn)跌幅超八成。
11月9日,銀保監(jiān)會(huì)公布的一則行政處罰決定書顯示,水滴保險(xiǎn)因存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的違法行為,共計(jì)被罰款120萬(wàn)元。
經(jīng)銀保監(jiān)會(huì)調(diào)查,2018年6月至2019年6月,水滴保險(xiǎn)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”App銷售安心財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(下稱“安心財(cái)險(xiǎn)”)保險(xiǎn)產(chǎn)品,涉及個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款四款產(chǎn)品。
其中,安心財(cái)險(xiǎn)的個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中的保費(fèi)計(jì)算公式,每期繳納保費(fèi)應(yīng)相同。水滴保險(xiǎn)實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月0元”、“首月3元”收取,低于其余各分期保費(fèi)。
此外,安心財(cái)險(xiǎn)的人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中,未約定保費(fèi)可以分期繳納。水滴保險(xiǎn)對(duì)年繳保費(fèi)按月分期收取,實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取,低于其余同等時(shí)間各分期保費(fèi)。
2019年3月至2019年6月,水滴保險(xiǎn)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”App銷售太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(下稱“太平財(cái)險(xiǎn)”)承保的太平綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表僅有“按月繳費(fèi)(首月投保0元,其余分11期支付)”描述,水滴保險(xiǎn)實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取。
時(shí)任水滴保險(xiǎn)總經(jīng)理?xiàng)罟猓瑢?duì)上述行為負(fù)有直接管理責(zé)任。時(shí)任水滴保險(xiǎn)精算部負(fù)責(zé)人張強(qiáng),對(duì)上述行為負(fù)有直接責(zé)任。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)水滴保險(xiǎn)涉嫌違法一案進(jìn)行了立案調(diào)查、審理,并依法向當(dāng)事人告知了作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。法定期限內(nèi),當(dāng)事人未提出陳述申辯意見(jiàn)。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
最終,水滴保險(xiǎn)因未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率銷售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,罰款50萬(wàn)元;未按規(guī)定銷售太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,罰款50萬(wàn)元;對(duì)楊光警告并罰款10萬(wàn)元;對(duì)張強(qiáng)警告并罰款10萬(wàn)元。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),早在2020年12月的銀保監(jiān)會(huì)侵害消費(fèi)者權(quán)益案例的通報(bào)中,便已通報(bào)了上述部分違規(guī)行為。保多多經(jīng)紀(jì)和水滴保險(xiǎn)商城銷售太平財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品行為涉及保單1547267筆,保費(fèi)12682.91萬(wàn)元。
水滴公司上市以來(lái)虧損擴(kuò)大,市值蒸發(fā)389.79億美元
此次被罰的水滴保險(xiǎn)正是水滴保的運(yùn)營(yíng)主體,為水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)。公司官網(wǎng)稱,目前水滴保已與國(guó)內(nèi)超過(guò)60家知名保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,推出數(shù)百款高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品。涉及醫(yī)療、重疾、意外、壽險(xiǎn)、年金等人身健康險(xiǎn)各類險(xiǎn)種,覆蓋少兒、成人、老人、慢病人群等各個(gè)群體。水滴公司則于2021年5月在紐交所上市。
據(jù)最新公布的2021第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)顯示,第二季度水滴保產(chǎn)生的首年保費(fèi)達(dá)53.57億元人民幣,同比增長(zhǎng)94.1%。
2020年上半年,水滴公司營(yíng)業(yè)收入為18.23億元,同比增長(zhǎng)36.57%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為-11.78億元,同比增長(zhǎng)-199.07%。
水滴公司自財(cái)務(wù)公開(kāi)的2018年以來(lái),一直處于虧損狀態(tài)。近年虧損呈擴(kuò)大態(tài)勢(shì),2020年全年水滴公司虧損11.08億元,而2021年單上半年虧損已達(dá)11.78億元。
水滴公司上市以來(lái)虧損擴(kuò)大的同時(shí),公司股價(jià)同樣持續(xù)下跌。近一個(gè)月,公司股價(jià)跌幅達(dá)22.37%,近三個(gè)月內(nèi)跌了50.90%。
保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管
在水滴保險(xiǎn)被罰當(dāng)日,微醫(yī)(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(下稱“微醫(yī)保險(xiǎn)”)同樣因存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的違法行為,共計(jì)被罰11萬(wàn)元。
事實(shí)上,銀保監(jiān)會(huì)在2021年10月21日發(fā)布的《關(guān)于防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)提示》中專門談?wù)摯藛?wèn)題。銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒消費(fèi)者要清晰地認(rèn)識(shí)到“免費(fèi)”是誘導(dǎo),極有可能暗藏陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。
銀保監(jiān)會(huì)認(rèn)為“首月0元”“零首付”“免費(fèi)保障”“抽獎(jiǎng)獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品廣告頁(yè)面出現(xiàn),會(huì)讓部分消費(fèi)者在未清楚了解保險(xiǎn)內(nèi)容、保費(fèi)繳納等情況下,便被“免費(fèi)”誘導(dǎo)而投保。這種營(yíng)銷引流模式存在誘導(dǎo)營(yíng)銷、信息披露不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán),易引發(fā)消費(fèi)糾紛或投訴。
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原標(biāo)題: 水滴保險(xiǎn)被罰120萬(wàn)元,已非首次遭罰,背后水滴公司連虧多年