作者:小慧吖
來源:新流財經(jīng)(ID:xinliucaijing)
《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》(簡稱:《網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)》)下發(fā)一個月后,信貸從業(yè)機構(gòu)普遍受到影響,比如以網(wǎng)絡(luò)小貸牌照開展助貸業(yè)務(wù)的平臺,在和銀行機構(gòu)合作時屢屢碰壁,部分銀行,尤其是城商行目前對助貸業(yè)務(wù)持觀望態(tài)度。
不可否認(rèn),這紙《網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)》將對整個信貸行業(yè)影響至深。
今天要談的影響,主要在導(dǎo)流環(huán)節(jié)。多方趨勢來看,小貸公司將面臨愈發(fā)高昂的獲客成本,甚至面臨獲客渠道減少的困境。
流量成本上漲40%-60%
日前,有小貸公司商務(wù)告訴新流財經(jīng),近一個月,在多種渠道導(dǎo)流,都“遭到”極嚴(yán)格的限制,整體導(dǎo)流成本相較于之前上漲40%-60%。
“雖然只是征求意見稿,但有些平臺已經(jīng)開始卡小貸公司的合作了?!币晃恍≠J公司商務(wù)坦言。
一位頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告代理商應(yīng)證了上述信息,“貸款平臺投放廣告前需要先開戶,開戶需要提供一系列資質(zhì),金融類平臺開戶需要金融許可證、 ICP電信增值許可證等,有些平臺已經(jīng)不認(rèn)可小貸牌照。”
此外,一些信息流平臺對小貸廣告提出了更細致的合作要求,部分“引導(dǎo)性”、“夸張性”的廣告詞被拒絕,此外,“費率準(zhǔn)確性”也成了個別平臺拒絕和小貸公司合作的理由。
或許這并不是單一的《網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)》下發(fā)對市場參與主體帶來的影響。2020年11月1日施行的《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》提到銀行、支付機構(gòu)在進行營銷宣傳活動時,不得虛假、欺詐、隱瞞或者引人誤解的宣傳,以及引用不真實、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料或者隱瞞限制條件等,對過往業(yè)績或者產(chǎn)品收益進行夸大表述等。
盡管針對的是銀行、支付機構(gòu),但分析人士認(rèn)為其他消費金融公司、小額貸款公司在各渠道投放廣告時,也理應(yīng)遵守上述需求,甚至應(yīng)該面臨更嚴(yán)格的要求。
值得一提的是,在12月初的2020年新加坡金融科技節(jié)上,銀保監(jiān)會主席郭樹清曾提到——“一些互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)通過各類消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費。”
前幾日銀保監(jiān)官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸的風(fēng)險提示》中又強調(diào)一些網(wǎng)絡(luò)平臺為獲取海量客戶,通過各類網(wǎng)絡(luò)消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費,比如披露不當(dāng)、過度包裝營銷等。
多份文件,監(jiān)管層的多次發(fā)聲,無不在告訴互聯(lián)網(wǎng)平臺或者消費場景,在接入金融產(chǎn)品時,應(yīng)該謹(jǐn)慎、克制。
毫無疑問,各項監(jiān)管文件來看,小貸公司正在經(jīng)歷“史上最黑暗時刻”,流量價格上漲以及導(dǎo)流合作的限制,促使小貸公司生存愈發(fā)艱難。
掌握監(jiān)管風(fēng)向,甚至成了信貸平臺招聘“信息流優(yōu)化崗位”的必備要求。
多數(shù)貸超消失,小貸導(dǎo)流渠道減少
2017年-2019年,現(xiàn)金貸的黃金時代,無數(shù)沒有深入金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺通過為現(xiàn)金貸產(chǎn)品導(dǎo)流獲得不少收入,它們有的以信息流的形式呈現(xiàn),有的在個人主頁獨立“錢包”功能,上架貸款超市更直接的為現(xiàn)金貸產(chǎn)品導(dǎo)流。
比如脈脈、趣頭條、獵聘網(wǎng)、OFO小黃車、2345、YY等企業(yè),均曾上線貸款超市,彼時,甚至有分析認(rèn)為OFO小黃車會依靠貸款超市“絕地求生”。
如今,不過時隔兩三年時間,新流財經(jīng)發(fā)現(xiàn),這些平臺的貸款超市都已經(jīng)“消失”,當(dāng)然,也不排除部分機構(gòu)只是暫時對該業(yè)務(wù)做出調(diào)整。
不可否認(rèn),也有一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,在兩三年的時間內(nèi),已經(jīng)在金融領(lǐng)域開啟了更深入的布局,比如今日頭條、愛奇藝等平臺,從簡單的導(dǎo)流到助貸業(yè)務(wù),今日頭條最近甚至已經(jīng)布局自營信貸產(chǎn)品,其“備用金”已經(jīng)顯示由今日頭條旗下網(wǎng)絡(luò)小貸公司“深圳市中融小額貸款股份有限公司”或其他機構(gòu)提供產(chǎn)品服務(wù)。
但更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺,已經(jīng)放棄了對消費金融的“幻想”。
事實上,本身除了互聯(lián)網(wǎng)平臺看清“現(xiàn)實”,放棄敏感業(yè)務(wù),下架貸款超市,還有一些垂直的貸款超市,或許因為不合規(guī),或許因為資質(zhì)不全無法上架APP,又或許因為自身導(dǎo)流成本過高難以覆蓋運營成本選擇離場。
比如當(dāng)年知名的秒白條、去哪借、信用管家借錢、小黑魚等貸款超市,在2019年年初,在流量市場還曾是話語權(quán)更強的一方,小貸公司想與這些平臺合作還需要排隊,它們以CPA 十幾元起,或者UV二十幾元左右的價格賺得盆滿缽滿。
兩年不到的時間,這些貸款超市同樣已經(jīng)消失在消費金融的歷史舞臺,有的甚至整個公司都“不復(fù)存在”。
從另一個層面來看,這些流量玩家的離場,也減少了市場上其他信貸產(chǎn)品的獲客渠道。
雖然,自“714貸款產(chǎn)品”從繁榮到被打擊后,貸款超市的客戶質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,大多數(shù)銀行、持牌消費金融公司從2019年開始已經(jīng)不在貸款超市導(dǎo)流,但很多小貸公司,依舊需要貸款超市的流量。
眼下,頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量,多數(shù)輸入到自身生態(tài)系統(tǒng)的信貸產(chǎn)品,或者只為銀行、持牌消費金融公司等合規(guī)且優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的產(chǎn)品導(dǎo)流。
可以預(yù)見的是,小貸平臺在未來可以選擇合作的導(dǎo)流渠道會越來越少。
這些年,不少企業(yè)借用一張小貸牌照做出百億、千億規(guī)模的借貸業(yè)務(wù),實際上在經(jīng)營過程中缺乏規(guī)范性,甚至潛藏很多風(fēng)險。
一些為小貸公司導(dǎo)流的互聯(lián)網(wǎng)平臺,或許因為合作平臺的利率不合規(guī)、向?qū)W生發(fā)放貸款、暴力催收等因素,自身也陷入輿情漩渦。嚴(yán)重的,甚至影響到主業(yè)的發(fā)展。
因為對于小白用戶而言,可能并不清楚提供貸款的機構(gòu)具體是哪家,他們只看從哪個渠道貸款,就會默認(rèn)該貸款由哪個平臺發(fā)放。
《網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)》下發(fā),是消費金融行業(yè)的“深水炸彈”,也是“指明燈”,它讓曾經(jīng)激進的小貸行業(yè)玩家們走向冷靜,思考未來業(yè)務(wù)方向。
那些曾經(jīng)為小貸公司提供流量服務(wù),或者資金、催收,甚至技術(shù)服務(wù)的公司,也應(yīng)該看到這個行業(yè)的監(jiān)管趨勢。從合規(guī)成本、可持續(xù)發(fā)展性等層面思考和小貸公司合作的取舍。
我們并不是不看好為小貸公司提供服務(wù),而是站在思考未來的角度對行業(yè)各方玩家做出建議。
更深入來看,這紙新規(guī)是有助于規(guī)范小貸行業(yè)的運作,防范于未然,避免更大的風(fēng)險爆發(fā),并促進網(wǎng)絡(luò)小貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
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