作者:扒扒君
來(lái)源:地產(chǎn)扒扒扒(ID:dichanpa)
憑君莫話封侯事,一將功成萬(wàn)骨枯。
近日媒體透露,明源即將赴港上市。這對(duì)于中國(guó)房地產(chǎn)數(shù)字化征程而言,有著里程碑意義。
地產(chǎn)軟件服務(wù),得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。這一點(diǎn)非常可貴,因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi),很難再找到第二家。
房多多去年赴美上市。但真正能代表中國(guó)房地產(chǎn)數(shù)字化解決方案的SaaS企業(yè),只有明源。明源的客群,代表著行業(yè)主流群體——各大開(kāi)發(fā)商。
明源2019年成績(jī)單:
營(yíng)業(yè)額12.64億元,毛利率為79%。
市場(chǎng)占有率25%,百?gòu)?qiáng)房企99家為其客戶,占其總收入42%。7成百?gòu)?qiáng)房企使用明源軟件超5年。
直接及間接服務(wù)約4000名終端集團(tuán)客戶,其中近3000家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。
明源的身后,是一長(zhǎng)串身處“水深火熱”的地產(chǎn)SaaS企業(yè)。
這個(gè)賽道的企業(yè),普遍集中于新三板,比如好房通、美房云客、初唐科技、房譜網(wǎng)、華燕房盟、房掌柜、聚房寶、房訊、幸福家,等等。
(具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),各位可以上新三板http://www.neeq.com.cn/查詢)
房地產(chǎn)SaaS艱辛之路
明源2003年成立。起家的是ERP產(chǎn)品,也就是開(kāi)發(fā)商最常用的銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
2012年和2017年,明源圖謀A股上市,兩度被否。其中一個(gè)理由是,房地產(chǎn)ERP系統(tǒng),市場(chǎng)空間有限。
2014年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)漸起,明源相繼推出了云客、云鏈、云采購(gòu)及云空間等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品,就是SaaS。
SaaS,是Software-as-a-Service的縮寫(xiě)?!败浖捶?wù)”,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。
SaaS產(chǎn)品一般有幾個(gè)特點(diǎn):
用戶:使用對(duì)象是B端,企業(yè)和商家為主;
服務(wù):提供基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),即插即用;
數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端,成本低,有安全顧慮。
軟件服務(wù)作為一種產(chǎn)品,有一個(gè)好處,就是邊際成本可以無(wú)限攤薄。
就像王者榮耀,可以無(wú)限復(fù)制,用戶越多,單用戶的成本越低。一次性研發(fā)投入后,除了后續(xù)升級(jí)成本外,使用者的邊際成本幾乎為0。
所以,SaaS產(chǎn)品毛利率一般都比較高,80%都是正常值。
在美國(guó),SaaS行業(yè)發(fā)達(dá),客戶關(guān)系管理(CRM) 軟件服務(wù)商salesforce,市值高達(dá)1650億美金,11年來(lái)股價(jià)漲了24倍。
但在中國(guó),SaaS產(chǎn)品基本以免費(fèi)為主。單靠軟件盈利,非常困難。
看兩個(gè)例子:
房多多:“中國(guó)房地產(chǎn)SaaS第一股”。但上市時(shí),其房產(chǎn)代理傭金收入占比93%。中介費(fèi)占大頭。
微盟:“新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股”。上市財(cái)報(bào)顯示,精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)收入占比60%。嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō),是家推廣公司。
在中國(guó)做SaaS服務(wù),掛羊頭可以。但要站著把錢(qián)掙了,真心不容易。
細(xì)數(shù)房地產(chǎn)SaaS那些老兵
明源從SaaS服務(wù)中殺出一條血路,固然是英雄。
但更多的SaaS企業(yè),是在默默耕耘,打磨產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)路上,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
房地產(chǎn)交易鏈漫長(zhǎng)且復(fù)雜,看似處處有機(jī)會(huì),實(shí)則處處是坑。難成規(guī)模,淘汰率極高。
扒扒君給大家細(xì)數(shù)一下,近些年地產(chǎn)SaaS老兵。
成都四杰的科技屬性
成都不愧為中西部軟件行業(yè)老大。地產(chǎn)SaaS企業(yè),有著濃濃的科技感。
元度科技
產(chǎn)品主要是移動(dòng)案場(chǎng)管理系統(tǒng),也涉及渠道平臺(tái)和開(kāi)盤(pán)系統(tǒng)。官網(wǎng)除了萬(wàn)科外,幾乎無(wú)標(biāo)桿房企合作案例,客戶多為營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu),或者小型房企。
看來(lái),純管理型的案場(chǎng)SaaS服務(wù),確實(shí)沒(méi)啥肉。
旺小寶
主要提供案場(chǎng)管理的信息服務(wù),比如智能電話機(jī)。經(jīng)歷與明源的合與分,旺小寶上線了多款產(chǎn)品,如VR看房、案場(chǎng)風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷等,布局較齊全。
如今案場(chǎng)來(lái)電數(shù)據(jù)管理,已成雞肋業(yè)務(wù)。智能話機(jī)老大的轉(zhuǎn)身,任重道遠(yuǎn)。
初唐科技
核心產(chǎn)品客立方,數(shù)年前在業(yè)界大名鼎鼎。將平臺(tái)與微信推廣功能合一,把樓盤(pán)、經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者連接起來(lái)。
2018年之后,公司幾乎沒(méi)有任何信息更新。業(yè)務(wù)發(fā)展,估計(jì)兇多吉少。
好房通
以二手中介管理軟件作為切入點(diǎn),服務(wù)中介用戶,形成二手房數(shù)據(jù)服務(wù)、新房聯(lián)動(dòng)分銷和房產(chǎn)金融三大核心業(yè)務(wù)。
好房通即將啟動(dòng)Anjia.com新域名,跟貝殼之間,必有一戰(zhàn)。2019年?duì)I收2750萬(wàn),凈虧損2820萬(wàn)。好難!
上海FDD們的渠道屬性
上海的地產(chǎn)SaaS企業(yè),更像渠道公司。可能是房多多這個(gè)帶頭大哥的緣故。
房多多
一度被戲稱“活在上市傳聞中”的房多多,經(jīng)歷商業(yè)模式多次變革,2019年終于上市成功。
作為中國(guó)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)一面旗幟,房多多通過(guò)SaaS工具賦能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,業(yè)務(wù)覆蓋新房、二手房、租房等領(lǐng)域。
2019年虧損5億,房多多若想成為“地產(chǎn)界淘寶”,還得先掂量下能送出多少補(bǔ)貼。
銷冠(卡考科技)
2016年以墊傭模式,席卷全國(guó)。為中介公司提供客戶管理系統(tǒng),同時(shí)打通經(jīng)紀(jì)人分銷系統(tǒng)。
作為中介公司的中介,激進(jìn)墊傭之后,是一地雞毛。
好屋中國(guó)
業(yè)內(nèi)較早推出全民營(yíng)銷平臺(tái),主張人人賺錢(qián),利用身邊資源激發(fā)圈層,共享經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)。
2019年遭遇業(yè)績(jī)對(duì)賭失敗,好屋中國(guó)獨(dú)立上市之路叵測(cè)。
華燕房盟
傳統(tǒng)代理公司的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例。2015年,發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)大平臺(tái)“云燕安家”,3D實(shí)境看房。2017年,推出人工智能產(chǎn)品“云智家SHD”。2018年,推出住房領(lǐng)域開(kāi)放型服務(wù)平臺(tái)伊巢網(wǎng)(房必惠)。
創(chuàng)新不易,且行且珍惜。2019年公司營(yíng)收4.4億,其中創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)收2億,但虧損也高達(dá)2.2億。
美房云客
基于3D、VR的數(shù)據(jù)服務(wù),同時(shí)為開(kāi)發(fā)商提供售樓系統(tǒng)、線上售樓處等業(yè)務(wù)。
曾以為VR是風(fēng)口,沒(méi)想到是不瘟不火。2019年收入3609.89萬(wàn),虧損750萬(wàn)。
其它
還有一長(zhǎng)串,致力于地產(chǎn)營(yíng)銷SaaS服務(wù)的企業(yè)或產(chǎn)品:
1) 帶客通:智訊互動(dòng)出品,基于微信、可激活社交關(guān)系的全民營(yíng)銷工具。
2) 阡陌家:打造以售樓部置業(yè)顧問(wèn)為核心群體的全民經(jīng)紀(jì)人平臺(tái),變相鼓勵(lì)“飛單”。
3) 屋瓴網(wǎng)絡(luò):打造全民營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)判客和傭金結(jié)算的SaaS化解決方案。
4) 房呀:通過(guò)全民經(jīng)紀(jì)人與中介經(jīng)紀(jì)人的方式,撮合開(kāi)發(fā)商和購(gòu)房者。
5) AW大師:略
6) 聚房寶:略
7) 鼎尖:略
8) 巧房:略
9) 思為科技:略
生意場(chǎng)像極了人生。
大多數(shù)人大多數(shù)時(shí)間都在默默耕耘,藉藉無(wú)名,無(wú)不期待崛起的那一刻。
風(fēng)流總被,雨打風(fēng)吹去。
老兵不死,只是在凋零。
房地產(chǎn)SaaS為什么這么難
房地產(chǎn)行業(yè)的交易鏈長(zhǎng),金額巨大,整體數(shù)字化解決方案很難實(shí)現(xiàn)。
所以理論上,每一個(gè)交易鏈環(huán)節(jié),都可能存在細(xì)分的SaaS服務(wù)。通過(guò)數(shù)字化改造,提高交易效率。
然而,正因?yàn)榻灰祖滈L(zhǎng),所以數(shù)據(jù)龐雜,區(qū)域?qū)傩詮?qiáng)。踩坑是常有的事兒。
房地產(chǎn)SaaS行業(yè),為啥這么難呢?
原因一:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
我們可以簡(jiǎn)單把房地產(chǎn)SaaS服務(wù)工具分為兩類:一類是管理提效類,另一類是客戶增量類。
前者主要把已有的數(shù)據(jù)梳理清晰,讓管理更高效。后者主要通過(guò)各類渠道,實(shí)現(xiàn)客戶的增量。前者的代表是案場(chǎng)管理,后者的代表是渠道拓客。
顯然,對(duì)于一線營(yíng)銷而言,后者顯然更受歡迎。畢竟最大的痛點(diǎn)是賣(mài)得多,而不是管得細(xì)。
所以,這也導(dǎo)致了SaaS企業(yè),做著做著做成了客戶增量類的全民營(yíng)銷產(chǎn)品。而且這個(gè)服務(wù),一般開(kāi)發(fā)也就停留在微信私域流量層面,獲客難以深入。
技術(shù)是SaaS企業(yè)立身之本。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,這是SaaS企業(yè)困局的最大原因。
原因二:市場(chǎng)需求沒(méi)這么大
2014-2015年全民創(chuàng)業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”O(jiān)2O的熱錢(qián),催生了地產(chǎn)SaaS企業(yè)。
開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù)凌亂龐雜,每一家的管理模式和數(shù)據(jù)表單可能都不一樣。這也導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品,無(wú)法適配需求。
家家都在努力擴(kuò)展產(chǎn)品線,希望打通地產(chǎn)交易整個(gè)環(huán)節(jié)。但盲目上馬的產(chǎn)品線,無(wú)視市場(chǎng)需求,產(chǎn)能已經(jīng)過(guò)剩。
憑運(yùn)氣掙(融)到的錢(qián),憑實(shí)力虧掉了。
原因三:公司缺乏基本盤(pán),經(jīng)營(yíng)弱不禁風(fēng)
明源云客產(chǎn)品能夠搶占市場(chǎng),并收取單價(jià)3萬(wàn)左右的年度使用費(fèi)。其背后,高市占率的ERP系統(tǒng),幫了大忙。
明源是有基本盤(pán)的。70%的百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)商都在使用明源ERP,SaaS數(shù)據(jù)如果想打通ERP,都需要過(guò)明源這一關(guān)。光數(shù)據(jù)接口費(fèi),明源就能大收一筆。另一方面,依托ERP穩(wěn)固的客戶關(guān)系,明源的SaaS服務(wù)也容易推進(jìn)。
現(xiàn)在流行跨界,廣告公司做代理,軟件公司做分銷,代理公司做渠道,活動(dòng)公司做包銷。最可怕的是,SaaS產(chǎn)品線太長(zhǎng),多而不精,結(jié)果公司給搞殘了。
無(wú)論如何,請(qǐng)穩(wěn)住公司的基本盤(pán)。這也是資金鏈的保證。
原因四:疫情雪上加霜
疫情這只黑天鵝,給各行各業(yè)都帶來(lái)沖擊都不小。不贅述。
最后,扒扒君列出4對(duì)矛盾,供大家研討:
1)SaaS線上輕量化 VS 地產(chǎn)營(yíng)銷重線下
2)SaaS企業(yè)重產(chǎn)品 VS 開(kāi)發(fā)商缺乏運(yùn)營(yíng)
3)SaaS企業(yè)數(shù)據(jù)云端化 VS 開(kāi)發(fā)商迫切建立數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)
4)SaaS高研發(fā)投入的長(zhǎng)期主義 VS 地產(chǎn)營(yíng)銷賺快錢(qián)的急功近利
希望明源的上市,能給地產(chǎn)SaaS行業(yè)帶來(lái)一絲生機(jī)。
注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
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原標(biāo)題: 明源上市的一將功成萬(wàn)骨枯