作者:愉見財(cái)經(jīng)
來(lái)源:愉見財(cái)經(jīng)(ID:fish-finance)
本期開始,愉見財(cái)經(jīng)會(huì)不定期地出現(xiàn)個(gè)新欄口“愉見廣播”,那是我與大家聊天的新方式——做客第一財(cái)經(jīng)廣播的「財(cái)經(jīng)午間道」,與主播譚帥一起分析熱點(diǎn)話題,共話“生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
前天是情人節(jié),昨天是元宵節(jié),與“浪漫”息息相關(guān)的雙節(jié)齊發(fā),您感受到“浪漫經(jīng)濟(jì)”了嗎?商家如何捕獲年輕一代“浪漫消費(fèi)”主流群體的需求?而這些年,各大節(jié)慶,外加雙11、雙12、618等消費(fèi)節(jié),線上線下平臺(tái)和商戶們不遺余力地“造節(jié)”,是否已經(jīng)邊際效應(yīng)遞減,“噱頭”也不好使了?什么才是消費(fèi)者真正需要的呢?
浪漫熱潮冷思考,消費(fèi)馬車如何跑?
觀點(diǎn)一:透視多層次消費(fèi)需求
Y我們?yōu)槭裁匆ハM(fèi)?
最底層的一定是基本物質(zhì)需求,比如我肚子餓了需要買菜做飯吃;在此之上我們開始注意到的品質(zhì)、生活質(zhì)量,比如今天我忙著做連線嘉賓沒(méi)時(shí)間做飯,我就下館子吃,而且我還挑了一家菜做得特別好吃的私房料理,在購(gòu)買商品的同時(shí)也購(gòu)買服務(wù);肚子飽了以后,我還需要精神消費(fèi),于是我又去看了場(chǎng)電影、看了場(chǎng)話劇。
再來(lái),還有什么?“愉見財(cái)經(jīng)”發(fā)現(xiàn)消費(fèi)有時(shí)候還連接著我們的情感,也可以是人際關(guān)系、個(gè)人存在感的一種載體。比如說(shuō),在固定節(jié)日里的儀式感,再比如說(shuō),被經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱為“炫耀性消費(fèi)”的,我把它改編了一下,叫“曬朋友圈型”消費(fèi)。
好比我們身邊常有人,下館子,菜端上來(lái),他第一名在意的,不是現(xiàn)在餓不餓,也不是這菜做得好不好吃,而是,干嘛,拿出手機(jī),美美地?cái)[好角度,開好濾鏡——拍菜品,也拍高檔酒店的江景,還拍今天與誰(shuí)共度,然后朋友圈九宮格就誕生了。
看,這也是我們消費(fèi)的一大塊心理需求吧。綜上所述,從物質(zhì)、到精神、到品質(zhì)、到情感與社會(huì)性,消費(fèi)開始連接上了我們內(nèi)心對(duì)于生活幸福度的感知,以及社會(huì)屬性需求。
假設(shè)我過(guò)節(jié)買一捧花給我媽,她一定會(huì)罵我一通,有這錢買一把花還不如買一把芹菜,正好冰箱里有肉絲炒炒吃,她的評(píng)述是基于物質(zhì)消費(fèi)層面;但過(guò)節(jié)男朋友帶著女朋友去看了一場(chǎng)別有寓意的電影,盡管節(jié)日里票價(jià)比平時(shí)貴些,但那仍然是難得的儀式感、情感消費(fèi)。
所以基于以上層次,我們就可以理解“浪漫消費(fèi)”是什么了。當(dāng)情人節(jié)遇上元宵節(jié),那浪漫既是一個(gè)促銷的由頭,也是很多人切實(shí)的情感需求,到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了,額外需要個(gè)儀式感,需要眾里尋他千百度,驀然回首再曬個(gè)朋友圈。
觀點(diǎn)二:為浪漫買單的年輕一族
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誰(shuí)在為浪漫買單?誰(shuí)是“浪漫經(jīng)濟(jì)”的主流客群?顯然更多的是年輕一代。很多研究報(bào)告都指向了同一個(gè)結(jié)論,85后、90后、千禧一代、Z世代的消費(fèi)能力迅速崛起。
那這一消費(fèi)群體,和我們從前比,不同在哪里呢?在我看來(lái)最核心的一點(diǎn)是:我們從前消費(fèi),可能更多關(guān)注的是“性價(jià)比”,性能的“性”,而童年沒(méi)有缺乏記憶的年輕一代會(huì)關(guān)注“興價(jià)比”,興趣的“興”。
這一人群,漸漸成為主流消費(fèi)群體,但他們其實(shí)并不是社會(huì)最大的財(cái)富群體,可這有什么關(guān)系呢?他們的消費(fèi)態(tài)度里有一種率性的自由。比如你可以做個(gè)試驗(yàn),去跟50后60后70后談消費(fèi)自由,對(duì)方往往跟你談買房,就是得先還房貸再談自由;但千禧一代,人家在自己的話語(yǔ)體系里創(chuàng)造出了一種自由,叫“車?yán)遄幼杂伞保?,自由瞬間變簡(jiǎn)單了,他們的消費(fèi)觀里,不是說(shuō)完全沒(méi)有焦慮,而是焦慮感、壓力感,明顯比父輩降低了。
而且他們的車?yán)遄幼杂?,得?J車?yán)遄优叮褪枪麑?shí)直徑要超過(guò)32毫米的才算。可見他們比父輩們更早地意識(shí)到了,什么是品質(zhì),什么是“讓我快樂(lè)”,什么是為自己的“喜歡”買單。(偶像經(jīng)濟(jì)、二次元經(jīng)濟(jì)等,本質(zhì)上都是為自己的“喜歡”買單,管它能不能當(dāng)飯吃呢。)
那么,這些年“浪漫經(jīng)濟(jì)”與早些年的有什么不同呢,因?yàn)橹髁骺腿旱淖兓◤?0、80后變成90后、千禧一代了之后),通過(guò)數(shù)據(jù)看趨勢(shì),會(huì)發(fā)現(xiàn),“悅己型”消費(fèi)在崛起,就是討自己開心的消費(fèi);再比如“定制型、小眾型”消費(fèi)需求一年比一年高,比如情人節(jié)禮物就要買與眾不同、有自己風(fēng)格的;還比如,“品質(zhì)型”消費(fèi)也有明顯上升趨勢(shì),比如剛剛講的4J車?yán)遄樱褪墙衲昵槿斯?jié)某電商網(wǎng)站掛首頁(yè)的“表白神器”之一。
有個(gè)很有意思的數(shù)據(jù),說(shuō)是去年情人節(jié)期間,天貓車?yán)遄映山煌仍鲩L(zhǎng)65%,其中4J 以上車?yán)遄?,增速超過(guò)100%。當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)是有偶然性的,但是我們反過(guò)來(lái)想,越來(lái)越年輕消費(fèi)群體的“浪漫消費(fèi)”,是不是挺有他們自己風(fēng)格和品質(zhì)追求的?
觀點(diǎn)三:如何拉動(dòng)消費(fèi)?如何帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)?
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- 縱軸,是居民消費(fèi)能力水平的“財(cái)富軸”,亦即居民對(duì)于“基于生命周期的長(zhǎng)期預(yù)期收入曲線”。說(shuō)白了,大伙得首先覺(jué)得自己未來(lái)收入沒(méi)問(wèn)題、品質(zhì)生活有保障、內(nèi)心有安全感,才會(huì)對(duì)實(shí)則可有可沒(méi)有的“浪漫消費(fèi)”保持“消費(fèi)自由”的心態(tài)。
講個(gè)有意思的例子,“愉見財(cái)經(jīng)”之前采訪過(guò)的一家線下商戶,他就私下說(shuō),節(jié)慶促銷熱鬧與否,還往往和節(jié)前股市走勢(shì)呈現(xiàn)巧合的,有牛市的話,大家消費(fèi)心態(tài)肯定就比較放松呀。你想,假設(shè)那頭賬上浮盈了萬(wàn)把塊錢,那這頭200塊的消費(fèi)自然就輕松買買買了。
商家造節(jié)效果好不好?這個(gè)問(wèn)題就要回歸上文中的坐標(biāo)軸。對(duì)“財(cái)富軸”有穩(wěn)穩(wěn)預(yù)期,大伙的多層次消費(fèi)需求還能被商家精準(zhǔn)把握,效果就會(huì)變好。
比如“雙11”、“雙12”、“618”……這些節(jié)為什么曾被主流電商們從無(wú)到有地憑空造成功了?除了這種新型消費(fèi)方式和造勢(shì)方式獲得年輕人喜歡和認(rèn)同以外,很重要的一點(diǎn)是,它曾經(jīng)是真的實(shí)惠嘛,促銷是真金白銀的,而且有幾重實(shí)惠:比如商家自己來(lái)一道優(yōu)惠、平臺(tái)來(lái)一道滿減、然后一旦形成聲勢(shì)了以后呢,就連付款的信用卡也在這一天給你搞消費(fèi)立減或積分翻倍,就這樣形成了一個(gè)勢(shì)能。是這樣一個(gè)萬(wàn)涓歸流、成其洶涌的勢(shì)能,通過(guò)一年又一年的反復(fù)刻畫重復(fù),從而形成了一個(gè)辨識(shí)度,打造了一大批用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
比如我就會(huì)覺(jué)得,哦,今天雙11了,那我有些啥需要囤貨的,就今天多買點(diǎn)囤一囤;有啥可能平時(shí)可買可不買的,今天就看看促銷力度大不大,大的話買一下也無(wú)妨。
其實(shí)也包括,很多知名主播的“直播帶貨”為什么能走紅,就是他們批量代采,能把價(jià)格壓下去嘛。然后才是形式上的活潑,娛樂(lè)性,抽獎(jiǎng)互動(dòng)等等。
其實(shí)噱頭之下,依然是萬(wàn)變不離其宗的,大道至簡(jiǎn),就是要物美、價(jià)格相對(duì)實(shí)惠、還能切中大家心頭所好。否則僅僅是用節(jié)日的噱頭包裝一堆套路,那現(xiàn)在的消費(fèi)者都是很聰明的,不會(huì)上套、或是只有一桿子買賣,沒(méi)有回頭客了。
觀點(diǎn)四:消費(fèi)馬車的未來(lái)之途
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宏觀來(lái)看,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,一系列變革正在發(fā)生。上文提到的“縱軸”,也就是從居民消費(fèi)能力水平的“財(cái)富軸”來(lái)說(shuō),“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)+鄉(xiāng)村振興”、住房長(zhǎng)效機(jī)制、穩(wěn)定的金融市場(chǎng)、有效的降低稅費(fèi)、完善的社會(huì)保障體系將繼續(xù)發(fā)揮作用;橫軸,也就是供給側(cè)的“能力軸”來(lái)說(shuō),消費(fèi)升級(jí)正在進(jìn)行中,高品質(zhì)商品和服務(wù),生產(chǎn)邊界越來(lái)越平坦,競(jìng)爭(zhēng)格局之下商家也越來(lái)越重視服務(wù)的品質(zhì)。物產(chǎn)大豐裕的前提下,我們的消費(fèi)選擇越來(lái)越多樣。
所以“愉見財(cái)經(jīng)”覺(jué)得,浪漫經(jīng)濟(jì)、節(jié)日經(jīng)濟(jì),對(duì)消費(fèi)者整體而言是好事一樁,就讓商家們?nèi)チ夹愿?jìng)爭(zhēng)好了,讓他們?nèi)?dòng)腦筋怎么促銷好、讓利好、服務(wù)好我們吧,我們的商品和服務(wù)選擇余地更寬了、花樣更多了、消費(fèi)得心情更好了、借著節(jié)日經(jīng)濟(jì)能獲得的實(shí)惠也更多了,這些其實(shí)都是有利于消費(fèi)者的。
浪漫經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)消費(fèi),這些命題的題中之意、落腳點(diǎn),其實(shí)也就是要滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
誰(shuí)對(duì)路、誰(shuí)勝出。
注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
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原標(biāo)題: 過(guò)完情人節(jié)+元宵節(jié):一起來(lái)聊聊“浪漫經(jīng)濟(jì)”