青子聊催收 作者：青子聊催收
來源：青子聊催收(ID:qingziliaodiancui)
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債務(wù)人不接電話，這稱之為“聯(lián)系不上”，那怎樣才能和一個聯(lián)系不上的狀態(tài)下債務(wù)人進行溝通？
方法有很多種，通常我們會聯(lián)系債務(wù)人的界面第三方（七大姑八大姨等等）來轉(zhuǎn)告?zhèn)鶆?wù)人，但我常發(fā)現(xiàn)很多催收員用盡了所有可行的方式任然沒有聯(lián)系上債務(wù)人，（唯獨沒有嘗試加債務(wù)人的微信）
當(dāng)然了我也知道造成這種情況的主要原因是因為90%的債務(wù)人設(shè)置了權(quán)限）但我個人認為這個不能淪為理由，因為一名合格的催收員要通過任何線索想方設(shè)法的去聯(lián)系債務(wù)人，所以我們還是要嘗試著加債務(wù)人的微信。
我們可以設(shè)想:100個微信，通過我們不斷堅持努力10個添加成功，那我們和債務(wù)人的溝通率是不是又提高了，還款幾率是不是也隨之提高了，其實部分債務(wù)人內(nèi)心本意還是有還款意愿的。
只不過可能是我們提供給債務(wù)人的解決方案債務(wù)人認為不合適，通過微信后我們再與債務(wù)人溝通協(xié)商，把我們想說的話耐心的說給客戶，并且催收員要根據(jù)債務(wù)人的意愿適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換“身份”，每個債務(wù)人的情況都是獨一無二的，我們要根據(jù)債務(wù)人的情況來與債務(wù)人溝通
分析債務(wù)人為什么不通過微信：
①無非資金沒到；這類客戶無非就是等有錢
②無還款意愿的客戶，對還款不引起重視
③對于減免不放心的客戶，害怕被騙
淺談自動加好友的好處
①無非就是節(jié)省自己手動添加的時間
②對于需要批量添加的客戶，提前準備好類似短信的驗證添加文案，更加專業(yè)
③每天批量加，與客戶接觸面就會比較多，起到提醒作用
④有的客戶月底工資到賬，剛好加上了
⑤對于手機空號的客戶也能有效利用
⑥對于通過好友的客戶可以提供完善的方案
淺談自動加好友的功能
①AI自動備注名字，驗證消息，
②智能代替手動添加，跟手點擊屏幕一致，不封號
③添加情況進行分類（有無微信號分類，微信網(wǎng)名后續(xù)將支持保存下來）
④自動延遲添加
⑤加好友跟發(fā)短信做表一樣簡單
注：文章為作者獨立觀點，不代表資產(chǎn)界立場。
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