一、債務(wù)人為什么會(huì)答應(yīng)還款

 1.其實(shí)，這是一個(gè)催收員值得沉思的問(wèn)題，特別是再處理后端的債務(wù)人。他之前欠款逾期幾百天，甚至千天以上，和不計(jì)其數(shù)的催收員對(duì)弈過(guò)，那案件流轉(zhuǎn)到你這里了，為什么就突然答應(yīng)了呢？這個(gè)“承諾”值不值得相信，首先，我們要相信債務(wù)人是有錢(qián)的，其是因?yàn)閭鶆?wù)人有這個(gè)能力貸款，那他肯定是有這個(gè)能力去周轉(zhuǎn)到資金的，同時(shí)呢，我們也要相信債務(wù)人是沒(méi)有錢(qián)的，因?yàn)橹灰X(qián)沒(méi)有存在賬戶(hù)里，債務(wù)人就是沒(méi)有錢(qián)的。其實(shí)這就是告誡我們對(duì)于債務(wù)人的承諾要有猜忌心里。那為什么要強(qiáng)調(diào)猜忌心里呢？你們感想一下，很多催收小白在談判過(guò)程中，是不是一聽(tīng)到債務(wù)人答應(yīng)還款承諾了之后，立即就改變了之前的嚴(yán)厲，“態(tài)度”也心軟了下來(lái)。“卻不知這可能是債務(wù)人的試探，讓你輕易放松警惕，暴露催收本性”

2.那債務(wù)人為什么會(huì)答應(yīng)還款承諾呢？在《玩轉(zhuǎn)催收套路》的專(zhuān)欄中，有講過(guò)，債務(wù)人的被迫承諾起源于催收籌碼的壓力，因?yàn)榇呤諉T把逾期欠款的后果講的很?chē)?yán)重、很到位，所以債務(wù)人才會(huì)去承諾，債務(wù)人只有去承諾，才可以消除這種恐懼感。其還有一類(lèi)保證還款型的債務(wù)人，這種類(lèi)型的債務(wù)人很會(huì)善于承諾，常常把承諾掛在嘴邊，習(xí)以為常，因?yàn)檫@類(lèi)型的債務(wù)人從來(lái)不會(huì)去履行自己的約定，因此，對(duì)他們來(lái)講“承諾”就是“一文不值”。

二、債務(wù)人為啥會(huì) BP

    1.其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題在債務(wù)人為什么會(huì)答應(yīng)還款的時(shí)候就給出了答案，對(duì)于保證還款類(lèi)型的債務(wù)人來(lái)講，其答應(yīng)承諾就是欺騙催收員從而快速結(jié)束催收過(guò)程結(jié)束通話(huà)，因此，之后為什么還要接你的電話(huà)呢？

    2.那關(guān)于債務(wù)人其他的答應(yīng)還款方式，為啥債務(wù)人也要BP呢？其是因?yàn)閭鶆?wù)人答應(yīng)還款不是主動(dòng)的，而是無(wú)奈催收員的催收壓力答應(yīng)還款的。

    3.在催收實(shí)戰(zhàn)中過(guò)程中鵬易覺(jué)得要先分析債務(wù)人的還款能力，然后再看意愿。在催收實(shí)戰(zhàn)回款過(guò)程中，債務(wù)人的還款能力始終高于意愿，因此，催收的實(shí)質(zhì)就是把那些有能力，無(wú)意愿的債務(wù)人通過(guò)催收技巧和方法讓其轉(zhuǎn)化為有意愿的債務(wù)人去還款。債務(wù)人答應(yīng)還款其也只是一種意愿，假如說(shuō)你的債務(wù)人現(xiàn)在是沒(méi)有還款能力的，即便是債務(wù)人答應(yīng)還款，或是你施壓讓其答應(yīng)還款，他現(xiàn)在連周轉(zhuǎn)資金的能力都沒(méi)有，其也是“紙上談兵”，所以債務(wù)人BP的行為也是“司空見(jiàn)慣”，后續(xù)不接電話(huà)避而不談是最好的躲避方式。因此，常抱怨債務(wù)人答應(yīng)還款后就失聯(lián)的時(shí)候，還不如多去復(fù)盤(pán)我們對(duì)債務(wù)人的還款能力是不是分析的準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、債務(wù)人BP后怎么挽救

    防止一件事情的發(fā)生，那就是先預(yù)防，因此，在債務(wù)人BP后怎么挽救上，我們就要先講預(yù)防其事情的的發(fā)生。

    1.預(yù)防的實(shí)質(zhì)就是要掌握了解到更多的債務(wù)人有效信息，如果說(shuō)你能了解到債務(wù)人生活圈子更多的有效信息，那債務(wù)人BP后不接電話(huà)、失聯(lián)的機(jī)率就會(huì)大大減少，他會(huì)想如果不接你的電話(huà)，你就會(huì)去聯(lián)系他周邊的人，到時(shí)候他會(huì)更糟糕。

    2.債務(wù)人BP后，即便債務(wù)人不接電話(huà)，我們也要堅(jiān)持，可以采取手機(jī)短信方式不斷漸進(jìn)，其目的就是要把消息傳達(dá)給債務(wù)人，而不是糾結(jié)“債務(wù)人接不接電話(huà)”。很多催收小白在這個(gè)誤區(qū)糾結(jié)，然后就漸漸放棄跟進(jìn)了。（OK，即便這個(gè)錢(qián)，要不回來(lái)，也要讓債務(wù)人知道欺騙我應(yīng)該承受什么樣的后果。注：當(dāng)然前提是必須合法合規(guī)，在合規(guī)的范圍內(nèi)，注意方式和方法)

    總結(jié)起來(lái)，就是當(dāng)你再催收談判中讓債務(wù)人答應(yīng)還款后，后續(xù)就不接電話(huà)的時(shí)候，從心態(tài)上就要看透?jìng)鶆?wù)人BP“不足為奇”，只要掌握了解到債務(wù)人更多的有效信息，提前擬定好“預(yù)防措施”和“補(bǔ)救措施”來(lái)應(yīng)對(duì)即可。