作者:宋兵甲
來源:地產(chǎn)風聲(ID:fangshi488)
最近,一個“老將”的“新生”,在地產(chǎn)行業(yè)的格局中,攪動出新變化:
開發(fā)商、購房者、經(jīng)紀人多了一個深入合作者;房產(chǎn)交易鏈里多了一個攪局挑戰(zhàn)者。
4月7日,安居客向港交所遞交IPO申請。
這一次上市,它的定位也發(fā)生改變:
從單純的在線營銷服務提供商,升級為房地產(chǎn)信息和交易服務開放平臺。
換句話說,安居客在拓展原先營銷優(yōu)勢的同時,還將深入更核心的交易全鏈條,為買賣雙方、經(jīng)紀人提供高效服務。
對行業(yè)而言,過去買賣雙方眼里,一家獨大的局面要發(fā)生根本性轉變了。
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4月16日,安居客合肥交易服務大廳亮相,它緊挨著房產(chǎn)交易中心、公積金中心。當天在現(xiàn)場,安居客還與11家經(jīng)紀公司、7家銀行簽訂合作。
最終目的,是讓買賣雙方、經(jīng)紀人在簽約后的交易流程中,少一些奔波。
去年,一部大熱劇《安家》,還原出這些令人頭疼的奔波場面。
孫儷扮演的房產(chǎn)中介房似錦,帶著白氏老夫婦到房產(chǎn)交易市場簽訂房屋合同。
兩口子已經(jīng)跟著跑了好幾個部門,心里憋著一股焦躁勁兒,急著催促房似錦趕緊辦手續(xù),結果在關車門時太匆忙夾住了房的手。
兩口子煩躁、小房手疼,大家都不開心,說到底還是流程上的問題。
現(xiàn)實中,部分城市的房產(chǎn)交易流程同樣繁瑣。雖說一些流程都數(shù)字化了,但有些關鍵環(huán)節(jié)還是得去線下部門。然而,光要跑的部門就有銀行、公積金中心、房屋產(chǎn)權中心、稅務局………
買賣雙方、經(jīng)紀人得來回奔走,身心勞累。
如果平臺能解決交易繁瑣的深層痛點,顯然有助于業(yè)務的提升。
此次,安居客采用“就近思路”——讓合肥交易服務大廳緊挨著房產(chǎn)交易中心、公積金中心,同時與許多經(jīng)紀公司、銀行保持緊密合作。
這樣下來,大廳就相當于一個聚合中心,大部分事情都能集中在一起解決,從而將房產(chǎn)交易流程縮短,交易效率大大提升。
可以說,安居客將線上撮合的“老手藝”,進一步落地到線下,同樣見效。
大廳亮相的當天,58同城聯(lián)席總裁&安居客CEO莊建東表示:
“希望與經(jīng)紀公司、銀行逐步完成系統(tǒng)對接,通過視頻會議、人臉識別、電子簽約等技術,實現(xiàn)線上化作業(yè)。”
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往線下邁進時,安居客也在熟悉的老戰(zhàn)場——線上練出新技藝。
去年疫情,可以說重塑了房產(chǎn)中介、開發(fā)商的作業(yè)方式——獲客、交易等流程的線上比重,大幅提高。
歸結到一點,如今整個行業(yè)都在鉚足勁兒找客源 ,線上成為重要渠道。
但由于各家企業(yè)實力的不同,線上效率也參差不齊。重新定位的安居客,嘗試成為改變這一行業(yè)現(xiàn)狀的“破局者”:
在獲客和交易上,為全行業(yè)提供更深厚的線上動能。
在此次IPO的招股書中,安居客表示:
針對經(jīng)紀品牌,將提供包括房源發(fā)布及營銷服務、房產(chǎn)交易撮合以及SaaS解決方案。
翻譯過來就是,幫經(jīng)紀人找房源、找客戶、促成交、給平臺。
一條龍線上服務。
找房源的活兒,由安居客旗下聚焦新房交易的平臺愛房來干。它能在經(jīng)紀品牌與開發(fā)商之間牽線,幫助前者獲得大量新房。
拿到更多房源的經(jīng)紀品牌,無疑能創(chuàng)造更多交易機會,賺取更多傭金。
另外,現(xiàn)在VR看房成為風潮,但許多經(jīng)紀人并不太擅長制作VR視頻。而安居客的自動拼接技術“臨感慧拼”,能在房源視頻上傳后5~10分鐘內,單獨完成3D美化的拼接,提升了VR房源視頻的制作效率。
數(shù)據(jù)顯示,光去年安居客的VR增強房源就收獲了24億次瀏覽量。愛房業(yè)務也已經(jīng)擴展到33座城市,去年交易總量達653億元,同比增長282%。
除了找房源,在找客戶上安居客也有了新動作。
成立之初,安居客就定位于在線營銷服務提供商。招股書顯示,到目前安居客手握67%的線上房地產(chǎn)營銷市場份額,是最大的新房及二手房在線營銷平臺。
在原有的營銷基礎上,安居客還深入到經(jīng)紀人的營銷日常上,用移動經(jīng)紀人APP,幫助他們定向獲客、管理和轉化客戶。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至去年年底,移動經(jīng)紀人已經(jīng)是國內最大的房產(chǎn)經(jīng)紀人移動營銷管理APP。
另外,針對經(jīng)紀人的工作效率,安居客旗下的巧房嘗試用SaaS解決。比如把他們的工作流程數(shù)字化,同時提供培訓等服務。
在這次安居客的IPO上,出現(xiàn)了一個少見的現(xiàn)象。
投資方座位席上,來了不少開發(fā)商。
招股書信息顯示,碧桂園的關聯(lián)全資公司BEAM MERIT LIMITED,是安居客本輪融資的領投方。
另外,新世界發(fā)展、新鴻基、雅居樂、恒基地產(chǎn)、中建地產(chǎn)、時代地產(chǎn)、華懋地產(chǎn)也都參與了本輪投資。
開發(fā)商的紛紛涌入,無外乎看到了安居客新生出來的潛力:
在線營銷動能和未來投資價值。
根據(jù)安居客長期的數(shù)據(jù)跟蹤顯示,90%的購房人在走入線下售樓處之前,也會在線上留下痕跡。
這是一個不可或缺的獲客渠道,因此能看到開發(fā)商搞在線營銷的勢頭越來越猛:
艾媒數(shù)據(jù)顯示,去年在線營銷占比開發(fā)商總營銷費用的40%,到2025年將提升到44.4%。
與此同時,開發(fā)商的在線營銷建設,也呈現(xiàn)出兩種思路——自建和合作。
自建固然能夠將整個獲客流程,掌握在自己手里,但是營銷覆蓋面、客源都有限。
與平臺方合作,是一種更高效的辦法。
此前,開發(fā)商已經(jīng)能在安居客平臺上刊登新房項目廣告,吸引客戶。而安居客開發(fā)的APP“微聊客”,也能幫助開發(fā)商銷售人員和用戶實時互動,提高轉化。
在此基礎上,安居客又深入了一步,核心是:
幫助開發(fā)商提升自主營銷的能力。
IPO招股書顯示,去年安居客為新房推出在線旗艦店。開發(fā)商在入駐旗艦店后,能夠通過多個流量入口進行引流、獲客、管理,將公域流量變成私域流量。
這樣一來,開發(fā)商面向的客戶群更廣、離客戶的距離更近,就更容易提升轉化率,并且能掌握更大的主動權。
另外,在私域流量的引流、運營、沉淀過程中,安居客還為開發(fā)商提供了營銷服務和管理工具,再次提升了他們的自主營銷能力。
換句話說,安居客不僅僅是一個發(fā)布廣告的平臺,更將是一個覆蓋獲客、轉化、交易的全營銷平臺。入駐平臺后,開發(fā)商不僅省去了自建平臺所花費的精力,還提升了營銷效率。
當然,作為投資方,開發(fā)商的入場,必然也是看到了投資價值。
安居客在招股書中稱,去年住宅房地產(chǎn)市場規(guī)模達24萬億元,預計到2025年將達36.6萬億元。
在這樣一個還在繼續(xù)擴大的蛋糕中,像安居客這樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務品牌,在購房者、開放商、經(jīng)紀人當中,充當一個連接者的關鍵角色。
蛋糕越大,連接者也就越重要。
尤其是,安居客的兩只手,已經(jīng)在抓住了新房和二手房兩大業(yè)務。在房產(chǎn)大蛋糕中,不管新房與二手房的占比如何變化,安居客都將保證持續(xù)而穩(wěn)定的收益。
這是投資方愿意看到的。
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去年10月,姚勁波在談到58同城私有化時稱:
用最短時間做了中概股歷史上最大的退市,接近100億美元,如果不是看到數(shù)倍、甚至是10倍的空間,公司不會做這樣的冒險動作。
幾個月過去,58同城在進行一系列重組后,已經(jīng)從橫向的信息分類平臺,變?yōu)槎鄠€垂直的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
其中,房產(chǎn)業(yè)務的腳步較為迅速。
這一次IPO,58同城就將旗下的房產(chǎn)業(yè)務,塞入子公司安居客中,一起打包上市。
目前,安居客的估值達到82.7億美元,比肩母公司,10倍空間踏上了第一個臺階。
老將新生,58系在加速自我驅動。
這種“攪局”,應該也是大家樂見其成的。
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