作者:董云峰
來源:新金融瑯琊榜(ID:finrank)
在一定程度上,從企業(yè)的偏離到監(jiān)管的糾偏,本身就是一次良性的互動(dòng),也是新生事物成長(zhǎng)過程中的必然。不要浪費(fèi)一次好的危機(jī),對(duì)螞蟻如此,于監(jiān)管亦然。
作為螞蟻集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整改的重頭戲,花唄、借唄的品牌隔離塵埃落定。
11月24日,花唄發(fā)布公告顯示,花唄正式啟動(dòng)品牌隔離工作:花唄將成為螞蟻消金專屬消費(fèi)信貸服務(wù)品牌,由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資的消費(fèi)信貸,將更新為“信用購(gòu)”類型的服務(wù)。
就在不久前,同屬螞蟻消金的借唄也已啟動(dòng)品牌隔離工作,由銀行等金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立提供的信貸服務(wù)更新至“信用貸”頁(yè)面展示。
自一年前暫緩上市以來,在監(jiān)管“領(lǐng)航”之下,螞蟻集團(tuán)的整改動(dòng)作頻頻:下架銀行存款產(chǎn)品、主動(dòng)壓降余額寶的規(guī)模、消金公司成立、花唄上報(bào)征信、花唄借唄啟動(dòng)品牌整改,等等。
曾經(jīng)一度“偏航”的螞蟻集團(tuán)逐漸回歸航路。在此過程中,螞蟻的擴(kuò)張步伐有所放緩,也犧牲了一些短期利益,但同時(shí),收獲了更高的發(fā)展質(zhì)量,以及更可預(yù)期的未來。
這也意味著,中國(guó)政府近年來所探索的金融科技監(jiān)管體系取得顯著成效。不管之于螞蟻還是全行業(yè),無(wú)疑都是幸事。
品牌隔離
花唄、借唄等消費(fèi)信貸是螞蟻集團(tuán)近年來發(fā)展最快的業(yè)務(wù),也是主要營(yíng)收來源之一。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至去年6月末,螞蟻微貸科技平臺(tái)促成的貸款余額為2.1萬(wàn)億元,其中消費(fèi)信貸余額17320億元;去年上半年,微貸科技業(yè)務(wù)收入285.86億元,在總收入當(dāng)中的比重達(dá)到39.4%,為第一大收入來源。
不過,隨著消費(fèi)金融行業(yè)整體環(huán)境的變化,該項(xiàng)業(yè)務(wù)面臨越來越多的監(jiān)管壓力,因而成為整改工作的重中之重,受到市場(chǎng)廣泛關(guān)注。
今年6月3日,重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司獲批開業(yè)。按照整改方案,螞蟻集團(tuán)應(yīng)在螞蟻消金開業(yè)6個(gè)月內(nèi)完成花唄、借唄的品牌整改工作。整改完成后,花唄、借唄將成為螞蟻消金的專屬消費(fèi)信貸產(chǎn)品,其他金融機(jī)構(gòu)借助螞蟻集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)信息所發(fā)放的消費(fèi)信貸,不再標(biāo)掛花唄、借唄名稱。
根據(jù)花唄此次發(fā)布的公告,花唄將成為螞蟻消金的專屬消費(fèi)信貸服務(wù)品牌,由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資、獨(dú)立審批授信的消費(fèi)信貸服務(wù)將以信用購(gòu)的名義對(duì)外展業(yè);二者的免息期保持一樣,僅可用于消費(fèi),不可取現(xiàn)。
除了品牌隔離,花唄與信用購(gòu)在產(chǎn)品定位上也有所區(qū)隔。未來花唄將整體遵循小額、普惠、分散的原則,主要滿足用戶日常的中小額消費(fèi)需求,大部分用戶的額度在1萬(wàn)元以內(nèi);信用購(gòu)可以滿足用戶更高的額度需求,授信額度一般接近用戶原來的花唄額度。
據(jù)了解,目前部分用戶的花唄已經(jīng)更新為花唄和信用購(gòu),未來這一工作將分批、逐步覆蓋到更多用戶。
對(duì)用戶來說,這種品牌隔離帶來的影響很有限。在體驗(yàn)方面,花唄、信用購(gòu)服務(wù)在免息期、查賬、還款等核心體驗(yàn)上保持一致;費(fèi)率方面,花唄公告介紹稱,信用購(gòu)的費(fèi)率將保持穩(wěn)定,未來其費(fèi)率由金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立審批和確定,同樣會(huì)遵循普惠原則,盡可能讓利用戶。
借唄與信用貸也是如此:在品牌隔離過程中,用戶的服務(wù)體驗(yàn)不會(huì)受到影響,開通、查賬、計(jì)息等核心流程不會(huì)發(fā)生變化。
總而言之,通過品牌隔離,花唄、借唄與其他金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的消費(fèi)信貸產(chǎn)品形成了有效區(qū)隔,有助于用戶更充分地了解服務(wù)提供方的信息,避免品牌混同,也有利于螞蟻平臺(tái)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)、有序發(fā)展。
回歸航路
走得太快,就容易偏離最初的航向。
客觀上,監(jiān)管介入起到了“領(lǐng)航”的作用,是一次促使螞蟻回歸航路的契機(jī)。
過去一年里,螞蟻集團(tuán)圍繞風(fēng)險(xiǎn)糾偏強(qiáng)化合規(guī),正視平臺(tái)責(zé)任強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù),緊鑼密鼓的整改成為主旋律,平均兩周就會(huì)有一個(gè)新動(dòng)作。
2020年12月,螞蟻集團(tuán)率先主動(dòng)下架了互聯(lián)網(wǎng)存款類產(chǎn)品。這是在12月15日央行金融穩(wěn)定局局長(zhǎng)孫天琦再次談及第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存款問題后,首個(gè)下架存款產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
隨后,今年1月,螞蟻集團(tuán)積極響應(yīng)即將施行的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》的持牌要求,將支付寶保險(xiǎn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體轉(zhuǎn)移至螞蟻保保險(xiǎn)代理有限公司。
2021年以來,螞蟻集團(tuán)的整改動(dòng)作還包括:宣布整體申設(shè)金融控股公司,實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)全部納入監(jiān)管;申設(shè)個(gè)人征信公司,依法持牌、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù);將借唄、花唄全部納入消費(fèi)金融公司;完善公司治理,遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)則,規(guī)范關(guān)聯(lián)交易等。
值得一提的是,據(jù)天弘基金半年報(bào)披露,截至6月30日,天弘余額寶最新規(guī)模為7808億元,環(huán)比一季度降幅達(dá)19%,甚至低于2016年同期。近幾年來,螞蟻一直在主動(dòng)壓降天弘余額寶的規(guī)模,并且自2018年5月起開始面向基金行業(yè)開放,陸續(xù)接入29只貨幣基金。
螞蟻集團(tuán)也積極推動(dòng)開展支付行業(yè)的“互聯(lián)互通”。截至10月份,支付寶已向銀聯(lián)云閃付開放線上場(chǎng)景,首批覆蓋85%淘寶商家;在線下,支付寶與銀聯(lián)云閃付在包括北京、天津、廣州等全國(guó)多個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn),計(jì)劃明年3月份覆蓋全國(guó)所有城市。
此外,從去年底至今,花唄、借唄已經(jīng)采取了多種手段,幫助用戶強(qiáng)化負(fù)債管理意識(shí)。其中,今年9月,花唄上線“理性賬單助手”工具,截至2021年11月上旬,其用戶數(shù)超過3500萬(wàn),累計(jì)發(fā)送消費(fèi)提醒超過7000萬(wàn)條,用戶平均賬單金額下降5%。
透過上述整改動(dòng)作可以看到,一度“偏航”的螞蟻回來了,這既體現(xiàn)了螞蟻集團(tuán)自身的糾錯(cuò)能力,也彰顯了中國(guó)監(jiān)管層的智慧。
放眼全球,金融科技依然方興未艾,而金融科技監(jiān)管則是前所未有的新課題。在一定程度上,從企業(yè)的偏離到監(jiān)管的糾偏,本身就是一次良性的互動(dòng),也是新生事物成長(zhǎng)過程中的必然。
不要浪費(fèi)一次好的危機(jī),對(duì)螞蟻如此,于監(jiān)管亦然。
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原標(biāo)題: 螞蟻回歸航路