作者:宋兵乙
來源:地產(chǎn)風(fēng)聲(ID:fangshi488)
1956年,數(shù)學(xué)家陳景潤被調(diào)入北京,在一間只有6平米的“鍋爐房”中一住便是十年。1980年,45歲的陳景潤結(jié)婚,中科院按政策給他分配了一套16平米的一室一廳。房子后面,經(jīng)常能傳來陣陣殺豬聲。
顯然,哥德巴赫猜想并沒有解決他的住房問題。不過,1980年的北京,人均居住面積僅為4.8平米,絕大多數(shù)北京市民的居住條件并不比他好到哪里去。
我們常說亂拳打死老師傅!殊不知,打死老師傅的從來不是什么亂拳,而是“老”本身。
對于當(dāng)時中國住房狀況而言,三十余年的福利分房,就是“老”的所在,這也是中國開啟商品化改革的原因。
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從1998年,國務(wù)院下達23號文件開始,中國的房地產(chǎn)市場為這個行業(yè)者帶來了二十年的趨勢性機遇期。不論是賣房的還是買房的,都如沐春風(fēng)般的享受著這個行業(yè)的周期性紅利。
但,理性的反觀過去的二十年,整個樓市依然存在行業(yè)周期性的“大小年”。正因如此,也讓踏準(zhǔn)周期性脈搏的這件事,其他一切都顯得不那么重要。
全面開啟商品化之后的前十年,內(nèi)地房地產(chǎn)投資以每年20%的速度高速增加。旺盛的需求,也使整個市場主導(dǎo)權(quán),被牢牢的攥在賣方市場手中。
但居民收入的增幅與房價攀升的鮮明對比,也給社會帶來了一個全新的焦慮點。2004年,政府調(diào)控落地,政策性的周期全面開啟。次年,姚勁波治下的分類信息網(wǎng)站,58同城才開始走進大眾視野。
告別十年野蠻增長,房地產(chǎn)行業(yè)表面上依舊一路高歌猛進,底子卻是凈利潤下降、負(fù)債率上升。期間又經(jīng)歷了2010年開始的第二輪緊縮型調(diào)控,頭十年凈利30%的好時光一去不返。
而到2015年3月,58同城才正式全資收購安居客,開始涉足新房市場。
時間行至2018年,在有形之手及經(jīng)濟下行的雙重壓力下,讓華庭不在、鶴唳聲起,尤其是伴隨著房屋短缺時代的結(jié)束,地產(chǎn)行業(yè)的趨勢性機遇期正式結(jié)束。
值得關(guān)注的是,在行業(yè)壓力盡顯的這一年,58同城、安居客上下半年環(huán)比增速卻超過300%,其中新房業(yè)務(wù)板塊,收入同比大漲超50%,服務(wù)客戶品牌同比增加100%,遠(yuǎn)超同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)。今年一月份,58同城、安居客,房產(chǎn)月活用戶的峰值更是達到了3億之多。
從58同城、安居客在新房發(fā)展路徑的時間點看,每一步似乎都是以互聯(lián)網(wǎng)的視角,去重新審視這個行業(yè)非周期性中所蘊藏的機遇。
逆周期的優(yōu)異表現(xiàn),也證明了其雄厚的服務(wù)實力。這份實力正式源自其中立、開放平臺理念下的產(chǎn)品與服務(wù)。
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首先,作為互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè),58同城、安居客的最大優(yōu)勢在于,擁有領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析及系統(tǒng)管理技術(shù)。
基于此,合作客戶可通過平臺數(shù)據(jù)、智能算法,精準(zhǔn)錨定用戶,更快、高效篩選出目標(biāo)用戶,把對應(yīng)的信息推送到千人千面的界面之中。
以全新升級的新房主力產(chǎn)品云聚客2.0為例,基于58同城、安居客海量用戶,移動PC端全場景數(shù)據(jù)和智能五維算法,精準(zhǔn)營銷觸達用戶,提升購房者在線找房效率,線下看房服務(wù),滿足樓盤不同階段營銷需求,全方位提供開發(fā)商精準(zhǔn)高效的智能營銷解決方案。
同時,全息樣板間、臨感、微聊客等創(chuàng)新技術(shù)手段,更為樓盤項目打造更加智慧的虛擬及物理案場,真正讓置業(yè)顧問打破了物理空間的限制,業(yè)務(wù)范圍通過互聯(lián)網(wǎng)得到最大化拓展。
時針撥回到一年前,58同城CEO姚勁波在第四屆中城聯(lián)盟論壇中表示:未來行業(yè)分工一定趨于專業(yè)化,這也決定了市場一定需要絕對中立、開放的平臺。
58同城、安居客非常愿意扮演這樣的角色,以平臺的定位加大在科技的投入,以科技研發(fā)的力量做出更高水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),讓整個行業(yè)一起享受高科技的紅利。
正是基于此這樣的堅守,讓58同城、安居客聚集起9萬家開發(fā)商項目公司、10萬家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、20萬置業(yè)顧問,以及中介行業(yè)超100萬的經(jīng)紀(jì)人,成為中國房地產(chǎn)信息服務(wù)的領(lǐng)先平臺。
但,伴隨房地產(chǎn)市場進入全新的重塑期,如何為給開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)品牌提供更為“因時制宜”的服務(wù),也是這家領(lǐng)先平臺需要直面的問題。
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根據(jù)社科院10月發(fā)布的《中國住房發(fā)展報告(2019年-2020年)》顯示,樓市期房存銷比為3.0年,較庫存壓力大年的2016年僅短0.1年。在以北京為例,11月商品住宅庫存量1039.63萬平方米,去化周期17.27個月。而庫存大年的2016,北京的去化周期也僅為8.2個月
面對融資渠道全面收緊的現(xiàn)狀,如何快速的消化庫存,一時間成了擺在每一個地產(chǎn)負(fù)責(zé)人案頭的重要議題。正因如此,關(guān)于渠道罪與伐的討論之聲也就此起彼伏的不絕于耳了。
面對全新的行業(yè)趨勢與市場需求,58同城、安居客則始終堅守開放的平臺思維,并對自己線上服務(wù)生態(tài)進行全方位升級,以更好的賦能新房的未來市場。
首先,通過全開放服務(wù)、跨平臺合作,更好地連接B端和C端。2019年1月,58同城、安居客宣布啟動“N+全開放服務(wù)平臺”戰(zhàn)略,連接起找房用戶、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、房產(chǎn)開發(fā)商、培訓(xùn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、SaaS平臺等多維合作方,借此打通平臺全鏈條的合作。
8月,58同城、安居客宣布升級“N+全開放服務(wù)平臺”戰(zhàn)略,并攜手世聯(lián)行、同策咨詢,與金地集團、旭輝集團、中原地產(chǎn)、我愛我家集團等眾多地產(chǎn)行業(yè)知名企業(yè),共同打造開放共享的PMLS新房聯(lián)賣平臺——58愛房。
該平臺基于盤源、購房者、經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人重新鏈接,高效打通新房交易各個環(huán)節(jié),構(gòu)建全新新房交易生態(tài)互聯(lián)體系。
其次,借助58同城、安居客憑借自己深厚的技術(shù)實力與強大的渠道下沉能力,積極延伸賦能行業(yè)的廣度與深度。
在技術(shù)維度上,為迎接5G時代的到來,其在上海已完成200多個小區(qū)試點小區(qū)鳥瞰拍攝,為行業(yè)帶來包括社區(qū)沙盤、3D房源、地面全景等全新看房體驗。
在全新機遇的挖掘上,58同城、安居客更是積極推進下沉戰(zhàn)略。截止目前,58同城、安居客新增布局100個三四線城市,新房業(yè)務(wù)線上覆蓋達640城。
對此58同城副總裁趙彤陽表示:新房業(yè)務(wù),從簡單展示到實現(xiàn)連接效果,從信息到服務(wù),我們要從銷售全面轉(zhuǎn)型為服務(wù)型顧問,尤其是在線下為開發(fā)商企業(yè)做好服務(wù),在交易環(huán)節(jié)提供更多服務(wù),這是戰(zhàn)略方向。
誠然,世界存在著難念的“經(jīng)”。
如何破局趨勢性紅利期結(jié)束后的營銷困境,是每一個地產(chǎn)營銷人難念的經(jīng)。但,作為互聯(lián)網(wǎng)原生物種的58同城、安居客,其地產(chǎn)“經(jīng)”的核心,則是堅守開放的平臺與智慧化的營銷獲客,形成了多方共贏的務(wù)實解決方案。
但,這世上也不存在難念的“經(jīng)”。
還是那個道理,沒有打死老師傅的亂拳,只有被亂拳打死的“老”師傅。不論是作為支柱產(chǎn)業(yè)牽引過去的房地產(chǎn), 還是作為新興產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)未來的互聯(lián)網(wǎng),舊的問題終歸是要用新的方法,最后方能得以破局。
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